Lorsque vous êtes en contrat de maintenance chez LDB Réseaux & Systèmes, nous vous garantissons un délai très rapide de prise en charge de votre demande. Pour cela nous vous donnons un accès privilégié à notre plateforme de gestion d’incidents, que vous pourrez consulter de n’importe où (accès internet requis).

Une ligne directe ainsi qu’une adresse mail sont également à votre disposition pour toutes vos requêtes. Un technicien prendra rapidement en charge votre dossier. Sachez qu’en moyenne, un dossier d’ordre « classique », sera résolu dans la journée. La résolution de votre incident s’effectuera aussi bien à distance (Prise en Main à Distance) que sur site. Nous privilégions la qualité à la quantité, donc, pas d’inquiétude, toutes nos interventions sont illimitées !

Poste de travail

La bureautique est une partie à ne pas négliger dans vos entreprises. La productivité de vos équipes est basée essentiellement sur le poste de travail.

Un poste de travail mal dimensionné, sans mises à jour et non maintenu, devient lent ! Chez LDB Réseaux Systèmes nous intégrons l’ensemble de vos postes de travail dans notre gestion de parc informatique afin de les maintenir toujours Up to Date !

Poste de travail
Serveur

Serveur

Votre infrastructure serveur sécurisée ! Tous nos contrats intègrent l’administration de vos serveurs (Physiques ou Virtuels) et NAS.

Cette offre vous permet de bénéficier d’une équipe dédiée à votre infrastructure système pour la gestion quotidienne (Sauvegardes, Mises à jour, Gestion AD et bien plus...) Comme pour les postes de travail, les interventions sur site et à distance sont en illimitées.

Réseau

Le réseau de votre entreprise est le nerf central de votre fonctionnement numérique ! Aujourd’hui toutes les informations transitent sur votre réseau.

D’internet à votre poste, il existe de nombreuses failles de sécurités ou d’équipements à paramétrer pour s’assurer d’un fonctionnement optimal. Notre équipe technique assure au quotidien une maintenance pro-active sur les LAN de nos clients sous contrat.

Ils maitrisent la chaine : De vos routeurs opérateurs à vos équipements de sécurités (Firewall) en passant par vos équipements actifs et Bornes Wifi.

WatchGuard Firebox

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